常见问题解答

以下常见问题解答将回答有关订单/定制订单、交货、付款、出口、安装和拆卸等大部分问题。

1. 为什么选择经济型机架（AR）？

在经济型货架进入货架市场之前，商店和企业要么向大型企业支付荒谬的价格，要么向垃圾企业支付一小部分价格。我们了解大多数客户需要价格合理的优质货架。这就是为什么我们的业务多年来越来越大。

我们的董事定期参观工厂，我们的供应商是该地区排名前三的制造商，不仅拥有最严格的质量控制体系，而且每年都会向市场推出许多新产品。因此，你可能会看到 AR 每年都有新的产品线。

2. AR产品的范围有哪些？

我们生产零售货架、超市货架、展示货架、板墙系统、仓库货架、托盘货架、物料搬运手推车、购物篮、水果和蔬菜摊、收银台、插脚和其他配件。

3.AR如何让他们的货架和货架“买得起”

AR直接向客户销售，我们没有很大的管理费用，我们拥有自己的仓库，我们买大货，你可以省钱。

4.如何下订单？

您可以致电我们订购：电话：09 4406888 或手机：021 060 5186（安德鲁）
您可以给我们发电子邮件订购： sales@affordablerack.co.nz

5. 你们的办公时间和地址是多少？

一般情况下，我们的办公时间为工作日 9:30 – 16:00，但我们可能会在上午 9 点开放或营业至下午 5 点，请与我们联系。周末和公众假期休息。我们的实际地址是 14E Vega Place, Albany, 奥克兰 0632。我们的邮政地址是 Po Box 533, Silverdale 0944。

6.如果我们几周后需要产品，你能为我们保留产品吗？

支付定金后，我们可以为您保留产品，通常为发票金额的 15%。

7. 我们可以做定制订单，比如特定的尺寸和颜色吗？

是的，AR可以定制尺寸和颜色，如果您不需要立即需要它们，请与我们联系。

8.如果购买多件可以合并运费吗？

这取决于产品的测量。像插脚这样的小物品也许可以。基本上，您购买的越多，每单位支付的运费就越少。

9. 如何付款？

您可以通过网上银行、Eftpos、支票或现金支付。如果您使用信用卡付款（仅限 Visa 或 Master），需支付 2% 的附加费。

10. 付款后多久可以收到货？

一般情况下，AR会在付款后1-2个工作日内发货，北岛主要城市1-2个工作日到货，南岛主要城市3个工作日左右到货。

11. 如果我在新西兰境外，可以下订单吗？

是的你可以。 AR已出口到汤加、斐济、库克岛等。通常AR将订单发送到奥克兰机场Oaks，您的货运代理会安排剩下的事情。

12. 如果我把商店或仓库的布局发给您，您可以免费报价吗？

是的，AR可以根据布局进行免费报价。

13. 你们做二手货架和货架吗？

不，我们现在不这样做。 AR发现市场上一些二手货架（质量也较差）甚至比我们的新货架还要贵。如果你能以更优惠的价格购买新的，为什么还要购买二手的呢？

14.你们在奥克兰和奥克兰以外的地方进行安装吗？

目前，AR 仅以合理的价格为奥克兰地区提供安装服务。请与我们联系以获取更多信息。

15. 如果我们的货架不是来自AR，你们会安装或拆卸或将货架从一个仓库移动到另一个仓库吗？

通常我们会这样做。请联系我们讨论。

16. 启动器托架和附加托架有什么区别。

入门托架由 2 个带横梁或架子的立柱组成，附加托架由 1 个带横梁或架子的立柱组成。启动器托架是独立式的，您可以将其放置在任何地方。附加托架不能单独存在，它必须连接到启动托架。 1 排架子需要 1 组启动器托架 + n 组附加托架。